一站式居家养老智慧平台引领行业新风口

来源：金羊网　作者：金广　发表时间：2019-10-31 17:20

数据显示，我国大约90%的老人选择居家养老，目前居家养老面临双重困境：一方面是服务方难以寻找有需求的老人，另一方面是老人找不到可信赖的服务。此现象亟待更好的解决之道。

在本届的老博会上，有养老机构已积极尝新，探索居家养老服务新风口。10月31日，取得广州首张家庭养老床位的越秀银幸推出“养老到家”新型居家养老智慧平台，整合线上需求、线下服务，为老人解决一系列居家问题。如子女可线上实时了解老人在家的行动轨迹，以便获知是否安全，老人有急事一键求救，老人在家就可享受线下上门康复治疗、配餐助餐、居家护理、日间照料、助行助浴、外出陪同就医等。

越秀银幸负责人表示，对于老人，尤其是独居、空巢老人来说，居住在“孤岛”的环境中，担心突发意外时无人获知无人救援，他们在家里需要多种服务，但又缺乏获取信息的通道。对于服务提供方，虽然具备完善的人力和专业服务资源，但缺乏展开居家业务的有效手段，网点零星分布，难以构建精准的服务，可持续性也大打折扣。此平台作为供求关系中的纽带，是一种背书作用，老人方便找到有信誉的服务方，服务方也能获取客户的信任。