中大肿瘤医院“云诊室”便民服务再升级

文/图 羊城晚报全媒体记者 陈辉 通讯员 陈鋆 余广彪

为了减少患者舟车劳顿，频繁奔波医院而增加交叉感染的风险，中山大学肿瘤防治中心（以下简称中肿）自2月中旬开通内分泌治疗药配送到家服务，从即日起化疗药、靶向药也可配送到家，该服务目前仅针对复诊病人，疫情结束后仍将持续提供该服务。

云诊室超值服务：挂一次号三天内可多次咨询

中肿副主任、副院长孙颖介绍，该院“中肿掌上就医app”的云诊室自2018年5月就开始启用，但日接诊量仅20多人次。新冠肺炎发生后，云诊室是使用量呈井喷式增长，2月至现在已服务患者17328人次，最多的一日挂号人数近千人，现在平均每天都在650人以上。

患者可利用“中肿掌上就医app”享受云就医

患者在app上挂号，系统会即刻通知相关医生，医生可利用手术间隙、上下班路上等随时随地与患者交流，方式可采用文字交流或通过app拨打患者电话的形式。对于复诊患者，医生可以看到患者过往所有的检查结果、手术记录。

刘卓炜副院长演示如何利用该app服务患者

目前网上问诊的挂号费与线下问诊的最低标准相同，即正高职称医生30元，副高职称20元，专科医生10元。患者一次挂号，可在三天内在线上多次咨询，可以说是非常超值。

内分泌药、化疗药、靶向药都可配送到家

对于大部分肿瘤患者来说都需要持续治疗，春节+新冠肺炎疫情，让不少患者断了药，中断了治疗。中肿纪委书记、党委副书记何韵介绍，正是考虑到患者的这个实际需求，该院在“云诊室”的基础上，于2月16日开通“药品安心递”服务，首批可快递上门的药物以抗病毒药和内分泌治疗药物（乳腺癌、前列腺癌、甲状腺癌等）为主。患者在线诊疗完毕，交费后登记地址，足不出户，即可送药上门。

从2月29日起，送药上门的药物品种在原来的抗病毒、内分泌治疗的基础上，再增加口服化疗、靶向药物这两大类，主要包括如下药品：

左甲状腺素钠-优甲乐、甲状腺片、恩替卡韦（正大天晴）、恩替卡韦-博路定、替诺福韦（倍特）、替诺福韦-韦瑞德、丙酚替诺福韦-韦立得、替比夫定-素比伏、拉米夫定-贺普丁、阿德福韦酯-贺维力、甲羟孕酮-法禄达、依西美坦-速莱、依西美坦-阿诺新、来曲唑-弗隆、来曲唑（海正）、托瑞米芬-枢瑞、托瑞米芬-法乐通、甲地孕酮-宜利治、阿那曲唑-瑞宁得、阿那曲唑-扬子江、他莫昔芬、比卡鲁胺-康士得、比卡鲁胺（上海复旦）、阿法骨化醇-阿法迪三骨化三醇-罗盖全、碳酸钙D3-钙尔奇D600、维D钙咀嚼片-迪巧、吉非替尼-易瑞沙、吉非替尼-伊瑞可、伊马替尼片（豪森）、埃克替尼-凯美纳、厄洛替尼-特罗凯、厄洛替尼-特罗凯、阿帕替尼、艾坦、阿法替尼-、吉泰瑞、阿法替尼、-吉泰瑞、卡培他滨、-希罗达、卡培他滨（国产）、替加氟、复方环磷酰胺片、尿嘧啶替加氟、替莫唑胺-蒂清、替莫唑胺-泰道、替莫唑胺-泰道、替吉奥-爱斯万、替吉奥-维康达、沙利度胺。

医保病人可享受相关报销比例

关于报销比例，患者收到药物后，扫描药物上的二维码即可获得详细的用药指引。如果仍不清楚，可在“中肿掌上医院app”上进入到“药学服务”，即可获得个性化的用药指导。

中肿线下就医实行“全预约制”患者持预约凭据才能进院区

中肿医务处处长韦玮介绍，根据相关政策，以及为了患者的安全考虑，目前药物配送仅针对复诊患者。对于医保患者，如果已经在医院系统内登记有医保号、身份证号的，在线上交费时，可按医保报销比例实时结算。如果没有办理登记的，可先全额结算，等疫情结束后再到医院窗口办理相关手续，退回相应的费用。