广州慈爱嘉养老服务中心：特色专业护理，实现智慧养老

文/杨广 图/受访者提供

环境设施：打造智能长者服务综合体

由广州慈爱嘉养老服务中心负责运营的花都区居家养老服务中心，成立于2017年5月，总共4层楼，提供社区居家养老服务+嵌入式全托养老服务，环境温馨宜人。

中心内设长者饭堂、长者休息区、文化娱乐区、康复护理区、日托服务区、全托养老机构、护理站等多个功能区，配置电子检测仪、电动按摩椅、智能腰带、红外线报警器等多种智能养老服务设备。

采用“三站合一”的模式集“社区居家养老+护理站+嵌入式养老”服务功能于一体，为长者提供上门生活照料、助餐配餐、上门医疗、康复护理、日间托养、临时托养、精神慰藉、文化娱乐、临终关怀、安全援助等服务，旨在打造一个集生活照料、文化娱乐、康复医疗等功能于一体的智能长者服务综合体。

医疗护理：特色护理，医养结合

创新特色服务，打造养老服务综合体。中心建设跨专业型养老服务队伍，配有持证“社工+康复师+护士+养老护理员”共计21人，过半专业人员具有8年以上专业领域服务经验，依托花都慈爱嘉护理站，有效整合医疗护理资源，开展老年人的基础护理、康复理疗、健康管理、用药观察和指导、慢性病健康宣教、功能康复和锻炼等服务。

截至目前，共建立健康档案195人。其中，为100多名居家老年人提供慢病的健康管理以及上门医疗护理等服务；为辖区范围内老年人提供健康咨询1026人次，提供健康宣教及义诊服务39场，充分地体现了“医”和“养”的有机结合。

营养膳食：专业配餐，满足长者需求

中心通过自建厨房的方式为长者提供助餐就餐服务，与有资质的食材配送公司合作，由专业营养师设计一周每天不重复餐单。

针对长者的身体状况和多样化的口味需求，推出无糖餐、低盐低脂餐以及普通餐；根据节气、天气、节日等情况，定期搭配粗粮饭、老火汤、饭后水果、凉茶、合理添加菜式，采用堂食和送餐上门服务的方式，满足长者的膳食需求。

近三年来，累计为365名老年人和9名18-59周岁重度残疾人提供助餐配餐服务32812人次。

生活氛围：趣味生活，老有所乐

中心设备齐全、场地宽敞、服务内容丰富。根据长者需求评估情况，为到访中心的长者提供日托、棋牌、趣味生日会、唱红歌、乒乓球、怀旧驿站、手工、智能手机学习、健脑八式、手指操、日间午休、营养午餐等多种服务项目。

长者们互帮互爱，经常自发组织乒乓球比赛、唱歌比赛、书法比赛等，其乐融融，让长者到中心能真正体验到“老有所养、老有所学、老有所乐、老有所依”。

机构特色：医养结合，智慧养老

党建引领：中心以党建为核心，以养老为抓手，特别是对于特困和低收家庭和老人，落实党和政府对特困人员的关爱政策，积极为他们排忧解难，特别是一些行动不便甚至是卧床的老人，上门为他们提供生活照料和康复护理服务。

医养结合：慈爱嘉中心拥有护理站，结合长护险、高照险的政策，优化资源供给，着眼于老人医护刚需，并利用互联网的远程诊疗功能，极大地缓解了老人出行难、看病难的情况。

智慧养老：打造没有围墙的养老院，全天24小时看护服务对象，遇有紧急情况能快速反应，专业人员定期巡访，同时开展康复护理或家政等照护服务，让老人不住进养老院也能享受到等同于养老院的服务。

认知症照护服务：认知症患者在中心享受的服务有：现实导向训练——强化患者的现实认知能力、健脑操和游戏、午餐和休息、手工作坊和“手动脚动脑筋转”训练。通过手、脚、身体、脑部的协同和训练，延缓认知症老人的病情进展，有效改进患者的生活质量。

广州慈爱嘉养老服务中心

地址：广州市花都区新华街新中路8号

电话：020-37851684