文、图/羊城晚报全媒体记者 薛仁政 实习生 李芷涵
通讯员 白恬 张迅恺
“成为一名医生是我的梦想，我希望能够有机会实现这个梦想，哪怕只是一天。”7月29日，广州医科大学附属第三医院（下简称“广医三院”）第六届体验营活动正式启动，20名市民朋友作为志愿者，将在未来一周零距离观察体验医疗工作。
据悉，广医三院从2013年起开展“医患角色互换体验营”活动，邀请普通市民作为志愿者，深入医院临床科室，跟随医护人员，体验“医者”的真实工作；与此同时，医者换位为“患方”，体验患者就医的困境，改善就医体验。旨在增进社会公众对医疗行业的了解，加强医患沟通，增进医患和谐。
不要猎奇要理解！各行志愿者将成为“小医生”
记者了解到，本届体验营活动共有330位市民报名活动，经过初筛和线下面试，共选取了20位参与体验的志愿者。他们中有医学院新生，大学教授，还有软件工程师、建筑师、特殊教育老师、车站客运员、警察、事业单位工作人员等等。
“在选取志愿者的时候，我们希望他们不要抱着单纯猎奇的心态来参加，更希望志愿者能在体验的过程中真正理解医护的工作、体会医护的内心，有所收获。”广医三院党委副书记刘丹介绍，本次前来报名的志愿者虽然理由各有差异，但他们都怀着对医学无限憧憬而来。作为一名医务工作者，她希望这些志愿者能够载着对医学的感悟和对医者的理解而归。
在体验营的面试上，志愿者们道出了自己想要体验的心声。有想体验护士母亲工作艰辛的女儿、有想圆医生梦的罕见病患者，有感恩医护人员救治的二胎妈妈，有热衷公益和体验不同职业角色的志愿者，有想学习医学知识帮助特殊学生的老师，有致力医学健康知识科普传播的大学生……
“人性的光辉和缺陷，生命的脆弱和顽强在医院都得到了放大。”本次参与体验的市民罗先生在启动会上说道，医院在他看来具有独特的迷人之处，他的日常工作是从建筑设计角度看医院，而这次体验是以医护的第一视角近距离体验医院，从不同的视角去感受。
“我十分憧憬自己穿上白大褂的那天，所以毫不犹豫地报名了。”陈阳是一名在读的医学生，她希望通过本次活动深入体验医生的工作实际情况，提前“成为”未来自己想成为的人。
据悉，本次开放体验的科室包括重症产科、产房、重症医学科、手术室、急诊科、新生儿科、儿科门诊、脊柱外科等科室。体验营为期一周，志愿者将根据自身情况和时间安排在活动的一周内，选择一天或数天到不同科室开展体验活动，全方位体验各科室各环节的具体流程，打破认知与实际的壁垒。
改善患者就医体验，传播真实临床知识
据介绍，角色互换并不仅仅是市民交换身份成为“医生”，还包括医生改变身份成为“患者”。
“此前，我们有医护人员以患者的身份参加门诊就医、参加住院陪护，在活动结束后他们都有很大的感触。”刘丹分享道，在往届有医生以患者的身份体验就诊后感慨，原来医护人员的一个眼神、一个语气都可能让患者心怀忐忑，这让更多的医护人员意识到了在诊疗过程中人文关怀的重要性。
本次体验活动，广医三院安排了5名新员工，变身患者及家属，“秘密”进行就医与陪同就医。让新员工从患者的角度，深入体验患者就医全过程，了解患者就医过程可能遭遇的困境，并对医院就医过程不合理的流程提出改进建议。
通过身份互换，医护人员希望能为更多市民传递真实的临床知识。
“急诊科的故事和影视剧还是有很大出入的，并没有那么多戏剧冲突。”急诊科副主任胡峻岩在启动仪式上说道：“临床医学和科学不一样，具有缺憾性，志愿者面对小概率的不成功医疗事件时应该以正确的心态应对。”他希望志愿者们能够成为知识传播的“种子”，将真实的临床知识传播得更广。