“你看这个气球，你有什么话要跟它说呀？”急诊输液台边，护士姐姐温柔地给害怕打针的小朋友递上一个卡通气球，让孩子暂时忘记害怕，一边聊天就一边飞快地为孩子打好了针。
临近春节，冷空气带来的突然降温，让医院急诊室又热闹了起来。2月7日上午9点半，羊城晚报记者来到中山大学附属第三医院岭南医院探访急诊一线情况。
急诊室直击：
儿童就诊增加，秩序井然
“医生，我的孩子4岁，今早发烧39度，不知道是流感还是支原体呢？”急诊室导诊台前，一位背着孩子的妈妈正焦急地询问。
“近期天气变化比较剧烈，时冷时热，所以患者有所增加，特别是感染呼吸道疾病的患者，包括感冒、流感、扁桃体炎、肺炎等都有，最多时一天接诊量达七八百人。”该院急诊外科主任孔庆磊告诉记者，目前医院已启动弹性上班机制，尽量减少病人的等候时间。
记者探访所见，在医院一楼急诊室的输液区，“上座率”大约有8成，其中有不少是儿童。不过输液大厅仍保持安静有序，不少小朋友在家长的看护下，边输液边看动画片，或玩着卡车、贴纸等玩具。
“冬春交替时是流感高发的季节，就诊输液的孩子也会增多。小孩子在输液时往往因害怕而哭闹，而哭闹的恐惧情绪是会传染的。”急诊科护士叶鑫鑫说，“我们准备好了小贴纸、卡通气球，输液时通过不断夸奖和鼓励，缓解患儿的紧张恐惧情绪，可以提高他们的配合度，从而保证治疗顺利进行。”
急诊保障：
春节备班30分钟内到院
春节举家团圆，是一年当中最温暖的时光。但急诊室里，春节期间往往更忙碌。
“急诊科是24小时全年无休的。”孔庆磊在急诊科工作已经20年了，主要负责急诊外科的工作。
“按以往的情况，春节期间，120出车平均每天10来次。急诊科的情况往往与天气紧密相关，波动比较大。如果天气骤冷骤热，那么我们可能一天就要接诊七八百人，如果天气平稳，可能一天就诊量也就两三百。加上要预防一些突发事件的发生，所以为了保障春节期间患者的诊疗安全，我们会在原来的排班上，增加备班。”孔庆磊介绍，“备班的同事，即使是轮班之外的休息时间也不离开广州，要保障在有需要时，30分钟之内就回到医院。”
“今年是我在急诊科工作的第7年了。其实我妈妈以前也在医院工作，每天晚上都很晚回家，现在我能体会到她的辛苦了。但是选择了这份职业，就是要去坚守。”叶鑫鑫说，“每每看到那些病人从我们手中被救回来，尤其是心肺复苏被‘摁活’的那一刻，我就觉得我的坚持是对的，是对社会有用的。”
医生提醒：
假期提高安全意识，慎防意外受伤
孔庆磊提醒：“春节期间，急诊室比较多见的是交通事故受伤和家庭意外受伤。比如回家路上路况好，一不小心车开太快了。或是在家聚餐容易引发的烧烫伤、切伤，以及小朋友玩闹摔伤。此外，节日期间比较常见的还有与饮食有关系的胃肠道疾病。”
“其实与喝酒相关的急诊案例每年都会有。但我发现，目前这类案例比十几年前大为减少。这说明现在大家的健康意识增强了，懂得要适量饮酒，不要酗酒。”因此，孔庆磊也呼吁市民，今年春节期间天气寒冷、昼夜温差大，如果再加上作息不规律、易暴饮暴食等，很容易诱发心脑血管疾病、胃肠道疾病的发生。希望大家加强健康意识，注意防范。“但如果发生了心梗、脑梗等心脑血管疾病，或者发现呼吸困难等症状，千万不要讳疾忌医。医院已经做好了备案，全力保障春节期间的就医需求。”
文| 记者 林清清 通讯员 周晋安 甄晓洲