当一家医院遇上一座新城:中山六院知识城院区一周年观察

来源:羊城晚报•羊城派 作者:刘颖颖 发表时间:2026-03-30 09:00
羊城晚报•羊城派  作者:刘颖颖  2026-03-30
填补了中新广州知识城综合性三甲医院的空白,也是医院向外拓展、重塑发展空间的重要一步

在广州市中心,中山大学附属第六医院(以下简称“中山六院”)金融城院区常年处于超负荷状态,一床难求的局面日益突出。这家沿“大专科强综合”路径发展,以胃肠消化体系、生殖医学等优势学科闻名,深受百姓信赖的医院,长期面临着“一床难求、发展受限”的空间之困。

2025年3月28日,这一困局迎来了关键破口——中山六院知识城院区正式启用。这不仅填补了中新广州知识城综合性三甲医院的空白,也成为这家特色鲜明的医院向外拓展、重塑发展空间的重要一步。

一年过去,这座新院区如何从蓝图走向现实?我们走近一批“先行者”,采访了第一批参与院区建设的代表,试图还原它的发展逻辑。

为何“拓疆”?从“床位紧张”到“扩容”

为何需要一个新院区?中山六院院长助理、知识城院区管委会主任,结直肠外科一区主任骆衍新教授说,这是一种被信任的“甜蜜负担”。老院区常年床位非常紧张,优势学科发展迅猛,但受限于金融城院区的物理空间,整体的服务规模已跟不上。

新院区的意义,首先是释放容量。骆衍新用一组数据证明了“拓疆”的成效:“仅一年时间,知识城院区关节外科/运动医学科服务的病人较本部实现了数量的倍增,今年4月份还将新开一个病区。”当优势学科不再被空间束缚,呈现出的便是热火朝天的蓬勃景象。

对于胃肠消化学科体系来说,这种“溢出效应”更为直接。知识城院区消化内科主任郅敏教授回忆,2025年3月4日,科室作为首批入驻科室之一启用,第一周便收治了近100位新患者,有效缓解了入院等候问题。

知识城院区结直肠外科马腾辉主任医师提供了一组数据:3月10日开科,13日手术室启用,到28日正式启用前,团队已为80余位病友成功实施手术。“很多病友在院本部等床位一两个月,新院区一开科,他们就跟着过来了。三天时间,40张床全部住满,又迅速补充床位。”

这种“开科即满床”的状态,源于病友对医院积累的深厚信任:中山六院的优势学科,已在百姓心中形成了“跟着走”的口碑。

与此同时,对急诊科、产科而言,新院区的意义更在于“填补空白”。急诊科护理负责人向景毅在筹备之初就了解到,“周边30公里内缺乏大型综合性三甲医院”。这意味着,一旦发生脑卒中、严重创伤或心脏急症,患者很可能错过最佳救治时间。

产科负责人李婕也提到,此前当地居民若想在三甲医院生产,车程往往需要40分钟至1小时。知识城院区的启用,相当于为区域打通了一条从“迎接新生”到“守护生命”的通道。

挑战与破局:一场“压力测试”后的起航

新院区启用,首先要面对的挑战是“距离”——两院区车程约1小时,为保障医疗服务同质化,医护需频繁往返通勤,医院协调了班车等交通保障。而比通勤更紧要的,是在正式启用前,如何确保一个全新院区安全、平稳运转起来?

这是一场分批推进的“接力战”:2025年3月3日,内科住院病房率先试运行;10日,外科住院病区跟进;13日,手术麻醉中心投入使用;26日,产儿中心、急诊科开科,各科室逐步启用、稳步铺开。每个科室,都遇到了属于自己的“创业难题”,也给出了“破局之解”。

对于首批入驻的骨科来说,最大的压力是“流程磨合”。关节外科/运动医学科副主任(主持工作)宋斌主任医师回忆,在正式启用前的最后调试阶段,他们进行了近乎苛刻的“压力测试”:连续数周模拟急诊、手术、检验等全流程空运转,随后以极其审慎的节奏,从少量收治起步,在确保每个环节顺畅衔接的前提下,稳步增加收治量。

急诊科的挑战则是“从零搭建”。向景毅是有着10年急诊经验的护士,但当接到负责筹建知识城院区急诊科的任务时,他坦言自己“非常焦虑”。知识城院区的急诊是按照完整的急诊救治体系建设的:涵盖院前急救、急诊诊区、抢救区、急诊留观、急诊病房、急诊重症监护室(EICU)全链条。“完全是从零开始。”向景毅回忆。筹备期间,急诊科团队全员投入、分工协作、逐一梳理:场地动线是否合理?急救仪器是否齐全?从大型的呼吸机、监护仪,到一根止血带、一个砂轮,每样物资都要一一落实。启用前反复测试流程,确保万无一失。如今,急诊科已平稳运行一年,单日最高分诊量突破200人次。

手术室的难题则隐藏在细节中。手术麻醉中心护理负责人周波提到,前期筹备期间检测发现外科洗手用水水质未百分百达标。团队迅速响应,反复检测十余次,从水箱到管路逐项排查,经过近一个月持续攻关,最终彻底解决问题,保障了手术室如期投入使用。

在硬件之外,医院还通过双院区医生科学轮转、开通通勤班车及地铁接驳等方式,尽可能减少“距离感”,让同质化服务真正落到患者身上。

定海神针:优势学科的“溢出效应”

如果说一些科室填补了知识城的医疗空白,那么胃肠消化体系学科,则成为新院区的“定海神针”。

郅敏坦言,开科之初,病人几乎全是院本部积累下来的。“我们的炎症性肠病在全国比较有名,很多病友是慕名而来,或者是规律随访的。他们信任医生,医生去哪里,他们就选择继续到哪里就诊。”一年过去,这种基于信任的“跟随”正在转化为“扎根”。如今,消化内科的病人构成已发生变化:60%是从老院区延续过来的来自全国各地的病友,40%则是知识城周边的病友——包括从化、增城、东莞、河源、潮汕地区,甚至深圳。

在技术层面,消化内科在知识城院区实现了多项突破:ERCP(逆行胰胆管造影)从去年9月正式开展,至今已完成50多例;食管气管瘘的支架封堵术、超声内镜下的脓肿引流、减肥支架置入、消化道狭窄的内镜治疗、放射性肠炎内镜下氩气止血术……这些技术的落地,让复杂消化道疾病的患者在知识城就能得到高水平的微创治疗,也印证了优势学科扎根新院区的真正价值。

马腾辉表示,他的患者中,很大一部分是来自全国各地的疑难重症。这些病人在各地求医无果,通过网络搜索或病友口口相传,最终找到中山六院。“我有个西安的病人,辗转求医6年,最后通过Deepseek搜索发现我们在放射性肠损伤治疗方面做得好,就过来了。”这位病人手术后恢复良好,如今已成为科室的志愿者,经常为新病友开导、宣教。

扎根:年轻人的“广阔天地”

人才,是一个新院区能否真正“活”起来的关键。

知识青年代表心血管内科张艺韬副主任医师,主动把家搬到了知识城。2024年下半年,当得知医院要建设知识城院区时,他主动请缨,常驻新院区。“医院培养了我这么多年,现在新院区需要人,我觉得自己有能力报答医院了。”他说,“广阔天地大有可为。”在他看来,新院区的建设,既需要经验丰富的专家领航,也需要充满干劲的年轻人担当主力。

2025年3月初,他成为第一批常驻医生。初来乍到,他很快发现了这片“冷清”之下周边居民潜在的就医需求——附近十几个村,老龄化严重,高血压、冠心病、心衰患者不在少数,而方圆十几公里,只有这一家三甲医院。他把家安在医院三公里处,每天骑电动车上班,“从家门口到科室,10分钟”。他开始主动融入这片土地:和居民们聊天,和街道、派出所的同志交流,和许多病友建立起了信任和情谊。“我主要的病人群体就是附近的居民,打交道多了,就熟了。”他说,“我其实就想扎根知识城,让知识城居民的心血管问题,都能在这里得到解决。”

一年下来,他一个单元的门诊量从最初的20人,增长到现在的50人,总门诊量增长了近5000人次。病区的病床也始终保持高效运转,平均每个月都有30多个病人在这里得到系统治疗。“既来之则安之。孤独肯定会有,但看着病人越来越多,大家对知识城院区心内科越来越信任,被需要的感觉,挺有成就感的。”

张艺韬,是知识城院区众多“创业者”的一个缩影。从学科带头人到年轻医生,从临床一线到行政后勤,这群“知识青年”在这座新城不断“折腾”、持续耕耘。正是他们的一砖一瓦,让这座新院区从无到有,从陌生到温暖,一点点生长出属于自己的模样。

创业精神:从“六院基因”到“知识城干劲”

手术麻醉中心周波观察到一个细节:“在这边上班,大家脸上都有笑容,散发着蓬勃向上的生气。”他说,这种状态来自对医院学科发展的信心,也来自这片土地本身——下了班去附近公园走走,环境带来的正能量,滋养着这群“创业者”。

在结直肠外科,马腾辉用“六院创业文化”来解释这种状态。“从第一任院长汪建平教授,到现任院领导班子,都是这种拓荒精神。以身作则,年轻人吃点苦算不了啥。一年过去,回头看那些困难,好像也记不太清了。病人恢复好了,累的事情就都忘了。”

用服务“软化”距离

搬迁之初,宋斌团队曾做过调研:约80%的患者愿意跟随科室来到新院区,但疑虑普遍存在——设备行不行?主刀医生会不会分心?会诊是否及时?甚至“能不能叫到外卖”都是问题。

“一定要提高服务意识,让病人觉得多走这30公里是值的。”宋斌这样要求团队。“在这里,我们加倍用心。老院区的患者自带对‘六院’品牌的底气,而新院区的患者需要我们用多两句话,打消他们的疑虑。”他们印刷更细分的病种康复手册,制作“知识城生活指南”,为住院的小运动员患者过生日,在节日布置科室小挂件,定期举办病友康复见面会。

在产科,这种“用服务软化距离”的实践,则演绎出另一种温情。去年,一位来自波黑的初产妇走进了李婕的门诊。她是罕见的Rh阴性血型(俗称熊猫血),且身处异乡、语言不通,此前辗转多家医院都因沟通不畅而焦虑不安。李婕用英语与她耐心沟通,详细解释病情和后续管理方案,在微信上随时解答疑问。“对于外国人来说,最大的问题是语言。清晰的沟通和指引,比什么都重要。”最终,这位孕妈选择在知识城院区分娩,母子平安,顺利出院。

每个科室都在用自己的方式,努力缩短与患者之间的“最后一公里”。

除了看病,还能带来什么?

作为区域内唯一综合性三甲医院,知识城院区的意义远超医疗本身。

骆衍新将其概括为四点:填补空白——如今心脏导管介入、关节镜、妇女儿童保健等都能在家门口解决;辐射周边——新院区惠及了增城、从化、花都等周边区域的两三百万居民;缓解住院难——许多外地患者慕名而来,新院区极大地缓解了“一床难求”的局面;产医融合——黄埔区聚集了大量生物医药企业,知识城院区成为企业研发智慧医疗设备的“天然试验场”。

在这里,“基本医疗+优势专科”的双重使命,体现在各科室的日常中。 产科便是这一使命的生动注脚。启用半年多来,产科分娩量稳步上升,目前单月最高已接近40例,远超此前当地助产服务机构全年水平。李婕说:“今年元旦后,我们开始提供无痛分娩、危重产妇救治等服务。上个月刚成功抢救了一例出血量达2000毫升的危重产妇,流程非常顺畅。”

而知识城院区的地理优势,也为“产医融合”提供了土壤。众多生物医药企业扎根黄埔,新院区为智慧医疗设备提供了落地应用的“实战平台”——产品在真实场景中部署、优化,医院则借力实现智慧化升级。正如骆衍新所说,这是一种真正的“共赢”。

走向未来:打造国际医疗新高地

展望未来,骆衍新表示,知识城院区将坚定不移发展医教研核心能力。广州今年正重点打造国际医疗城,中新广州知识城作为中国—新加坡国家级双边合作项目、粤港澳大湾区唯一的国家级国际合作平台,拥有发展国际医疗的天然土壤。“借着这个东风,知识城院区会加快发展国际医疗,让优质的医疗服务进一步外延。”骆衍新说。

在具体规划上,知识城院区将重点打造骨科相关的颅脑损伤、脊柱、创伤中心以及康复医疗中心,同时继续做大做强胃肠道等传统优势学科。急诊科将尽快筹建院前急救板块,接入120系统。产科全新的病区预计5月底投入使用,将配置家庭化产房,建设生育友好医院……

从市中心向东驱车40余公里,中山六院知识城院区不仅在地理上拉长了医院的服务半径,更在战略上为这所“患者信任的医院”打开了新的发展维度。对于黄埔区、对于广州东部,这座三甲综合医院的扎根,正悄然改变着区域医疗的格局。

当一位位年轻医护选择把家安在这里,当一群人选择把笑容留在这里,当优势学科把品牌扎根在这里,他们扎根的不仅是这片土地,更是这所医院未来发展的信心所在。他们用一年的时间,让这片“新家”不仅有了一流的技术,更有了让人安心的温度。

文|记者 刘颖颖 通讯员 刘山青 张源泉 乐虞莹
图|医院提供

编辑:秦小杰
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