4月29日，广州国际医疗旅游服务中心揭牌成立，联动全市17家国际医疗服务试点医院资源，为境外患者提供一站式医疗+文旅服务。
与此同时，广州推出12条支持国际医疗服务发展的创新举措，在打造国际医疗旅游目的地的赛道上按下“加速键”。
近年来，国际医疗旅游成为全球健康产业增长的重要引擎。广州优质医疗资源丰富，有独特的岭南文化及便利的国际交通，发展国际医疗旅游得天独厚。有数据显示，2025年广州入境外国人超320万人次，其中在穗就医者过万，外籍医养需求呈快速增长趋势。
据悉，广州国际医疗旅游服务中心在广州市委、市政府统筹及市卫生健康委指导下由岭南集团组建，致力打造“医疗+康养+旅游”深度融合的一站式服务平台，为国际患者提供覆盖来穗前、在穗中、离穗后的全流程非医疗配套服务，实行“专业诊疗归医院、综合服务归平台”的协同模式。
揭牌仪式上，广州市卫生健康委发布了12条支持国际医疗服务发展创新举措，同时配套设立广州市国际医疗质量控制中心与国际医疗服务管理分会，从标准体系建立的监管层面以及定价、服务等行业自律方面形成两大专业机构强化管理的局面。
活动现场，多家湾区商业保险机构与试点医院就国际医疗服务商保快捷支付达成初步合作共识，同时，广州国际医疗旅游服务中心与17家试点医院及越秀集团等产业链相关国企签署战略合作协议，构建起“医院专业诊疗+平台综合服务”的协同模式，共同搭建国际医疗旅游产业生态圈。
活动中，广州市医院协会向国际医疗服务管理分会筹建发起单位中山大学附属第一医院颁发委托证书，在医院副院长王子莲看来，此次发布的12条举措从医疗层面详实细致地规范了医疗服务，并对医疗服务的开展提供了辅助和保障，助力广州走出具有在地特色的国际医疗服务道路。
据悉，今后广州将继续深化与全球各地医疗、保险、文旅机构的合作，同时完善多语种服务平台、多元化支付体系及标准化服务流程，推动跨境医疗服务更便捷、更高效，以促进粤港澳大湾区健康产业协同发展，打造具有全球吸引力的健康旅游目的地。
广州市支持国际医疗服务发展创新举措：
一、打造标杆，树立国际医疗服务品牌
在全市范围内，重点支持一批试点医疗机构开展国际医疗服务。目前，我市已有17家医疗机构入选省级试点。我们将推动这些机构组建国际化医护团队，优化涉外服务流程，构建从门诊、住院到配套检查的全流程、高品质服务体系。
二、集聚资源，优化产业空间布局
依托南沙自贸区、广州空港经济区等重点平台，吸引国内外优质医疗服务机构聚集。积极支持社会资本及外商独资医院提供国际医疗服务，引进高水平外资医疗品牌，打造公立、社会办、外资办医疗机构优势互补、协同发展的多元供给格局，推动国际医疗与创新药械、康养旅游等大健康产业深度融合。
三、筑强核心，建设国际化医疗中心
充分利用医疗领域扩大开放试点政策，以优质综合诊疗、高端体检康养、医疗美容、疑难危重症诊治、国际医教研合作、产业融合创新及中医药国际化为特色，依托高水平医院，建设先进技术治疗和中西医结合治疗集群，打造成为粤港澳大湾区国际医疗健康服务的核心枢纽。
四、突出特色，培育专科与技术优势
鼓励医疗机构结合自身优势，设立满足国际友人健康需求的特色门诊。发挥广州研究型医院联盟的引领作用，以临床研究驱动医疗技术升级，在合法合规前提下，积极稳妥开展AI医疗、生物技术、核医学等先进技术临床应用，加速创新药械推广，提升疑难复杂疾病诊疗能力，塑造一批具有国际影响力的“优势专科”“王牌团队”和“特色服务”。
五、弘扬国粹，做强中医药国际服务
充分发挥中医药独特优势，健全国际化中医药诊疗服务规范，提供多语种、一站式服务。建设高水平的针灸特色诊疗中心，培育“岭南中医”品牌。推动中医药服务贸易融合发展，构建“文化传播、旅游体验、诊疗康养、产品消费”全产业链。依托“国家中医药服务出口基地”，联合龙头企业提供“诊疗+用药”一体化服务。积极参与中医药国际标准制定，提升话语权。
六、引育并举，创新人才发展机制
便利外籍及港澳台医师、护士在穗多点执业。探索将符合条件的境外医学职业资格纳入认可清单，建立与国际接轨的职称评定机制。支持试点医疗机构设立特聘岗位，引进高端国际医疗人才。落实本市人才政策，多渠道引进高层次专业人才。
七、优化体验，提升服务便利化水平
成立广州国际医疗旅游服务中心，组建专业团队，为境外患者提供涵盖签证协助、接送机、翻译、食宿等安排的配套服务。优化外籍患者就医相关的出入境证件办理流程。建设全市统一的国际医疗服务多语种预约平台，鼓励发展面向境外患者的互联网医疗、远程医疗。加强医务人员外语能力建设，发展多语种志愿服务，营造友好便捷的就医环境。
八、深化协同，完善商业保险支付体系
推动医疗机构与商业保险机构深度合作，扩大商业保险在国际医疗中的支付比例，推广保险直付、线上理赔等便捷服务。为境外患者提供外币支付、保险理赔一站式服务。保障合规跨境医疗费用结算渠道畅通。支持医疗机构提供多语种医疗文书，完善人民币、外币银行卡、移动支付等多种支付方式。
九、融合发展，加强宣传与国际合作
促进“医疗+旅游”融合，设计特色国际医疗旅游路线，提升广州国际医疗的全球知名度。推动本地医疗机构与境外知名机构建立会诊转诊机制，鼓励在国际学术平台展示成果。
十、强化支撑，加大专项政策倾斜
在大型医用设备配置、申请“港澳药械通”资质、新技术应用等方面依法依规给予支持。优化国际医疗服务价格管理，支持探索国际医疗服务打包付费等创新支付模式。
十一、健全规范，提升行业管理水平
构建与国际接轨的医疗服务管理体系，支持建立行业协会组织，鼓励医疗机构参与并通过《国际医院评审认证标准(中国)》等国际认证。完善事中事后监管，规范服务质量、技术应用。成立国际医疗服务质量控制中心，建立医疗服务统计指标体系，为国际医疗发展科学决策提供支撑。
十二、严守底线，规范医疗服务行为
推动医疗机构健全国际医疗服务质量安全管理制度，建设与国际医疗服务模式和支付方式相适应的信息系统。持续加强行业监管，严肃查处违法违规行为，保障医疗安全与患者权益。
文、视频｜记者 王沫依 实习生 邢亚琪
通讯员 穗卫健宣
图｜主办方提供